A1 :
หัวคอลัมน์แต่ละไฟล์ ให้ใช้ตามรูปแบบที่ระบบ กำหนด เนื่องจากโปรแกรมจะตรวจสอบด้วย

A2 :
การกำหนดชื่อไฟล์ที่ใช้ในการตัดบัญชี บริษัทสามารถเลือกกำหนดได้ 2 กรณี ดังนี้
1.กรณีตัดบัญชีโดยใช้เอกสารการส่งออกก่อนวันที่ 1 ตุลาคม 2561 ให้บริษัทกำหนดชื่อไฟล์ (BIRTEXP)
2.กรณีตัดบัญชีโดยใช้เอกสารการส่งออกตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2561 ให้บริการกำหนดชื่อไฟล์ (EXPORT)

A3 :
1.ผู้โอนอาจลืมโอนสิทธิ์แต่เข้าใจว่าตัวเองโอนสิทธิ์ให้ Vendor
2.เนื่องจากผู้โอนระบุเลข Ven_ID ของ Vendor ไม่ถูกต้องระบบก็ไม่สามารถดึงข้อมูลได้

A4 :
คลิ๊กเลือก เมนูตรวจสอบผลก ารพิจารณาตัดบัญชี Disk/FlashDrive โดยจะต้องระบุวัน/เดือน/ปี ที่ ยื่นให้ถูกต้อง หากเลือกเมนูตรวจสอบข้อมูล จะไม่พบเนื่องจากเมนูนี้จะใช้สำหรับตรวจสอบผ่านระบบ Online เท่านั้น

A5 :
ในระบบ RMTS R2 เมื่อบริษัทบันทึกข้อมูลสูตรการผลิตในระบบครั้งแรกระบบจะจัดเก็บฐานข้อมูล ว่าเป็น Version 1 และเมื่อบริษัทมีการแก้ไขภายใต้ชื่อสูตรการผลิตเดิมระบบจะบันทึกเป็น Version 2 ดังนั้น ใน การตัดบัญชีบริษัทจะต้องระบุ REVISION ของสูตรการผลิตที่ต้องการตัดบัญชีทุกครั้ง ระบบจะทำการตัดบัญชีให้ ตาม REVISION ที่บริษัทต้องการ

A6 :
คือเลขที่นิติบุคคลของบริษัท Vendor ที่ผู้โอนจะต้องนำมาคีย์ เพื่อเมื่อตัดบัญชีโอนสิทธิ์แล้ว ผู้รับโอน (Vendor) จะสามารถ Download ข้อมูลได้

A7 :
ปัจจุบันการตัดบัญชีบริษัทสามารถดำเนินการดังนี้
กรณีเอกสารส่งออกก่อนวันที่ 1 ตุลาคม 2561
หากข้อมูลการตัดบัญชีถูกต้องตรงกับข้อมูลการส่งออกของกรมศุลกากร บริษัทสามารถใช้เพียงหนังสือบริษัท ประทับตราบริษัท พร้อมลงนามของผู้มีอำนาจ
หากข้อมูลการตัดบัญชีไม่ตรงกับข้อมูลการส่งออกของกรมศุลกากร ให้บริษัทดำเนินการโดยใช้เอกสาร ประกอบการตัดบัญชีประกอบด้วย
1. หนังสือขออนุมัติตัดบัญชีวัตถุดิบ
2. หลักฐานการส่งออกประกอบด้วย ใบขนสินค้าขาออก เอกสารการโอนสิทธิ์กรณีขายในประเทศ (Report V) และหลักฐานการส่งออกอื่น ๆ ที่หน่วยงานออกให้
3. สำเนาใบกำกับสินค้า หรืออินวอยซ์ขาออก (กรณีรายละเอียดในใบขนไม่ชัดเจน)
4. เอกสารแนบอื่นๆแล้วแต่กรณี

กรณีเอกสารส่งออกตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2561
การตัดบัญชีจะเป็นแบบ Paperless ไม่ต้องใช้เอกสารประกอบเว้นแต่เป็นกิจการประเภทกิจการจิวเวอร์รี่ หรือเอกสารเป็นประเภทหนังสืออนุมัติ ตามที่สำนักงานสั่งการ ยังคงต้องใช้เอกสารประกอบการตัดบัญชี

A8 :
บริษัทสามารถดำเนินการได้ 2 แบบ คือ
1. หากตรวจสอบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องจริง ให้ทำการแก้ไขและส่งคำร้องเข้าระบบใหม่อีกครั้ง
2. การบริษัทประสงค์จะส่งคำร้องให้กับเจ้าหน้าที่ BOI สามารถคลิ๊กส่งต่อคำร้องให้กับเจ้าหน้าที่ เพื่อ พิจารณาได้

A9 :
บริษัทสามารถตรวจสอบความเคลื่อนไหวของข้อมูลได้ตลอดเวลาที่ต้องการ โดยคลิ๊กรับข้อมูล MML ผ่านระบบ ONLINE โดยจะเป็นรูปแบบ EXCEL ไฟล์

A10 :
ให้บริษัทดำเนินการนำเอกสารมายื่นให้กับสมาคม ภายใน 5 วันทำการนับจากวันยื่นข้อมูล

A11 :
ระบบ RMTS R2 บริษัทสามารถส่งข้อมูลการตัดบัญชีได้ 2 ช่องทาง คือ ผ่านเคาน์เตอร์ให้บริการ หรือ ผ่านระบบ ONLINE ส าหรับบริษัทที่ไม่สะดวกใช้บริการทั้ง 2 ช่องทางดังกล่าว สามารถใช้บริการเคาน์เตอร์ เซอร์วิส (มีค่าบริการเพิ่มเติม)

A12 :
อ้างถึงประกาศสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุนที่ ป. 8/2561 ลงวันที่ 3 กันยายน 2561 ซึ่งเป็นการยกเลิกประกาศสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุนที่ ป.3/2556 ไม่กำหนดอายุของเอกสารการ ส่งออก

A13 :
เบื้องต้นระบบจะไม่อนุญาตให้ตัดบัญชี ดังนั้นในการตัดบัญชีแนะนำให้บริษัททำการคำนวณปริมาณ ก่อนการตัดบัญชีทุกครั้ง ว่าจะต้องโอนสิทธิ์หรือไม่ หรือตัดบัญชีแล้วปริมาณคงเหลือเท่าไหร่ ซึ่งหากบริษัทมีการซื้อ วัตถุดิบภายในประเทศจากบริษัทที่ได้รับการส่งเสริมจะต้องทำการโอนสิทธิ์การตัดบัญชีด้วย ทั้งนี้การขออนุมัติ บัญชีวัตถุดิบและสูตรการผลิตกับสำนักงาน BOI ให้ขออนุมัติเฉพาะรายการที่เกี่ยวข้องกับ BOI เท่านั้น

A14 :
ต้องแก้ไขวันที่ในไฟล์ข้อมูลให้ถูกต้องก่อน ซึ่งวันที่จะต้องตรงกับเอกสารและทำการส่งไฟล์เข้าระบบใหม่อีกครั้ง

A15 :
บริษัทแก้ไขโดยแนบใบขนสินค้าขาออกที่เป็น Status 04 หรือ 0409 แทน และนำกลับมายื่นให้กับพนักงานสมาคม โดยไม่จำเป็นต้องยกเลิก (กรณีเป็นเอกสารส่งออกก่อนวันที่ 1 ตุลาคม 2561)

A16 :
ไม่ได้ บริษัทต้องใช้เลขที่ใบขนสินค้าขาออกฉบับจริงที่มี status 04 หรือ 0409 เท่านั้น

A17 :
บริษัทสามารถตรวจสอบสถานะของข้อมูล โดยคลิ๊กเลือก เมนูตรวจสอบผลการพิจารณาตัดบัญชี DISKETTE/FLASH DRIVE

A18 :
ความหมายถึง Error ดังกล่าว ระบบพบว่าบริษัทคีย์ไฟล์ BIRTEXl ช่อง EXP_AMONT ระบุจำนวน ใบขนไม่ตรงกับไฟล์ BIRTEXP

A19 :
ผู้โอนจะต้องทำการแก้ไขเอกสารการโอนสิทธิ์ดังกล่าว ดาวน์โหลดแบบฟอร์มขอแก้ไขเอกสารการโอนสิทธิ์จาก website สมาคม www.ic.or.th

A20 :
หมายถึงข้อมูลที่บริษัทคีย์ตัดบัญชี เกี่ยวกับชื่อผลิตภัณฑ์หรือรุ่นผลิตภัณฑ์ ดังกล่าวยังไม่มีในระบบ ฐานข้อมูลของสมาคม ดังนั้นบริษัทจะต้องทำการบันทึกข้อมูลให้เรียบร้อยก่อนการตัดบัญชี