สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามค่ะ ตามที่บริษัททราบข้อมูลเบื้องต้นการเพิ่มรายการ/เพิ่มจำนวนเครื่องจักร ระยะเวลาพิจารณาคือ 30 วันทำการ 

แต่ในกรณีของบริษัทยื่นไปตั้งแต่ เดือนสิงหาคม ปัจจุบันยังไม่ได้รับการอนุมัติ ทั้งติดต่อไปที่อีเมล์ และเบอร์โทรของเจ้าหน้าที่ ตามหน้าเว็บไซต์ของ BOI แต่ไม่มีการรับสายเลยค่ะ แบบนี้ทางบริษัทสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างคะ

ตอบคำถามดังนี้

1. กรณีที่ จนท มีปริมาณงานถือครองมากเกินขีดความสามารถ

การพิจารณาอาจล่าช้า และใช้เวลาเกินกว่าระยะเวลาที่ BOI กำหนด

และบริษัทอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อเร่งรัดการพิจารณาได้มากนัก

2. แต่กรณีของบริษัท แจ้งว่าไม่สามารถติดต่อ จนท ได้ เนื่องจาก จนท ไม่ตอบกลับอีเมล์และไม่รับโทรศัพท์

หากการพิจารณาล่าช้าเกินกำหนดไปมาก และบริษัทได้ติดต่อไปทุกช่องทางแล้ว แต่ไม่สามารถติดต่อ จนท ได้

อาจจะต้องแจ้งให้ผู้รับผิดชอบในระดับที่สูงกว่า เช่น หัวหน้าสาย หรือผู้อำนวยการกอง ได้ทราบปัญหา และควบคุมกำกับการปฏิบัติงานของ จนท ให้เป็นไปตามระเบียบข้อกำหนด ครับ